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「家を建てるまでの登場人物みんな」に安心感 | お客様とのきずな広場 ポラスカスタマーセンター

2025年04月14日

注文住宅をご購入いただいたお客様の声

「家を建てるまでの登場人物みんな」に安心感

東京都足立区 M様

子供の頃、両親がポラスさんで建売の住宅を購入、引っ越しました。

家が建つまでも、引っ越してからも兎に角「呼んだらすぐに来てくれる」とよく言っていたのを覚えています。
そのため、今回自分たちが家を建てる際も、真っ先に候補に上がりました。検討した多くのメーカーさんにも丁寧な営業の方はたくさんいましたが、ポラスさんは営業さんだけでなく、建築士の方や研究所の方などたくさんの方々が説明してくださり、その誰もが丁寧で安心できる印象があり、最終的に選択しました。

結果、間違いなかったと思います。契約後もほかの設計士さん、インテリア担当の方、現場監督の方、大工さんなど「家を建てるまでの登場人物みんな」に安心感があったように思います。引っ越し後もまだ「ここをこう変えたい」という要望を出すと、営業さんが方法を考えてくださっているようです。

長く安心できる家というのは、家の機能や設備、保証などももちろん大事ですが、働く方々が信用できるかがとても大切だと感じます。そうした意味でも、選んでよかったと思っています。

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